
Speciaal voor tandartspraktijken – Het optimaliseren van het klantcontact
Klanttevredenheidsonderzoeken worden steeds meer door tandartspraktijken en andere gezondheidspraktijken ingezet. Op deze wijze krijgen zij dan meer inzicht in de belevingswereld van hun patiënt. Deze onderzoeken worden schriftelijk afgenomen veelal via online tools. Want hoe brengt u de klanttevredenheid naar een hoger ‘level’? Breng op onafhankelijke wijze het niveau van uw huidige situatie in […]
Lees verder